Z.E.N.works
Z.E.N.works - инструмент сетевого управления персональными компьютерами
По оценкам аналитиков Gartner Group, 78% расходов на сети связаны с сопровождением настольных систем. Согласно данным фирмы Forrester Research, на управление каждой настольной системой в США расходуется в среднем 4 тыс. дол. в год. Созданный компанией Novell инструмент управления настольными системами Z.E.N.works (Zero Effort Networks) упрощает сетевое администрирование и снижает стоимость эксплуатации подключенных к сети персональных компьютеров на базе Windows. Как отмечает Novell, Z.E.N.works - первое инструментальное средство управления сетевыми ПК, основанное на службе сетевого каталога. Поставки этого продукта - всего за 39 дол. на одно рабочее место пользователя - начались в мае.
Основные функции Z.E.N.works:
· Управление приложениями
· Автоматизированное распространение ПО
· Управление настольными системами и профильными файлами пользователей
· Обслуживание настольных систем, удаленный поиск и устранение неисправностей
· Роуминг пользователей (получение доступа к персонально настроенной системе при входе в сеть с любого клиентского узла)
Система Z.E.N.works позволяет автоматически распространять программное обеспечение по сети на основе заданных правил, централизованно осуществлять мониторинг и сопровождение рабочих станций, а также обновлять ПО на ПК. Таким образом Z.E.N.works устраняет барьеры, мешающие более эффективной работе пользователя, и позволяет администраторам сетей применять службу каталогов NDS (Novell Directory Service) на новом уровне, предоставляя пользователям возможность сосредоточиться на бизнесе, а не на технологии. Обновление приложений и операционных систем можно выполнять автоматически не только с консоли администратора, но и с любого узла сети. Z.E.N.works поддерживает версии Windows 3.1, 95 и NT, а также все приложения Windows, включая продукты независимых производителей. Удаленное обновление ПО на всех рабочих станциях уменьшает время простоя сети, расходы и нагрузку на администраторов информационных систем. Z.E.N.works легко инсталлируется. Однако требуется установка на клиентах Windows 95 и NT программного обеспечения Netware Client32. Для ускорения настройки этого процесса Novell поставляет вместе с Z.E.N.works удобную утилиту, обновляющую клиентское ПО автоматически при подключении клиентов к серверу Netware. По отзывам пользователей, работать с Z.E.N.works несложно, особенно тем, кто знаком с утилитой администрирования NWAdmin.
Поскольку система Z.E.N.works функционирует на основе службы каталога NDS, с ее помощью можно хранить информацию о сети и пользователях (например, о приложениях, настройках настольных систем и правах доступа) в распределенной базе данных службы каталогов NDS. Эта служба, составляющая основу администрирования сети, реализует логическую инфраструктуру управления настольными компьютерами и рабочими станциями. Таким образом, NDS выполняет роль централизованного хранилища информации о пользователях, приложениях и аппаратных ресурсах сети. Novell заявляет, что NDS существенно увеличивает продуктивность работы пользователей в системе Windows за счет повышения надежности, эффективности доступа к сетевым приложениям и простоты получения поддержки от технических специалистов. Деятельность сетевых администраторов также упрощается.
В Z.E.N.works задействованы и функции управления системы Windows, такие как поддержка "системной политики". Для этого также используется NDS. В результате для реализации в сети заранее заданной системной политики не требуется отдельных утилит. Файлы системной политики хранятся в NDS и автоматически тиражируются по сети - их не нужно вручную копировать на все серверы. Как заявляют специалисты Novell, пока Microsoft работает над превращением своих ОС в более управляемые, они берут предусмотренные в этих ОС средства и включают их в собственную службу каталога.
Как известно, немалое число проблем в сети связано с системой печати. С помощью Z.E.N.works можно автоматически инсталлировать драйверы принтеров и настраивать конфигурацию соединений с принтером на рабочих станциях. Например, если пользователю нужно обратиться к новому принтеру, сотрудники службы помощи просто связывают соответствующий объект "Принтер" с объектом "Пользователь" в NDS. При следующей регистрации пользователя на рабочей станции принтер и драйверы конфигурируются и инсталлируются автоматически. Все это делается дистанционно.
Z.E.N.works позволяет настраивать настольные системы в соответствии с потребностями пользователей и легко устранять возникающие у них проблемы. Например, если пользователь случайно нарушил работу своей настольной системы, попытавшись инсталлировать новое приложение или изменив параметры настройки, раньше нередко приходилось удалять программное обеспечение и выполнять инсталляцию заново. Z.E.N.works дает возможность сопоставить измененную конфигурацию с эталонной, записанной на сервере и переписать на неправильно функционирующую рабочую станцию необходимые системные файлы. Если приложение отказывается запускаться из-за отсутствия некоторых системных файлов, Z.E.N.works автоматически активизирует функцию верификации, а затем предлагает пользователю скопировать недостающие файлы. При этом функция верификации сравнивает файлы и содержание базы данных Registry, которые записаны на локальном диске, с тем, что хранится на сервере, и перемещает на рабочую станцию только отсутствующие файлы или изменения в Registry. Таким образом, проверка наличия файлов, модификаций в Registry и системного файла INI позволяет легко устранить проблемы.
Но это еще не все. Вот, пожалуй, самая интересная особенность Z.E.N.works - с помощью этой системы пользователь может войти в сеть с любой рабочей станции и получить доступ к своей персональной среде, настроенной на все его требования. Это достигается за счет хранения всех параметров рабочей среды на сетевом сервере. В крупных сетях, включающих несколько серверов, Z.E.N.works запускает приложение с ближайшего к пользователю локального сервера. Тем самым экономится полоса пропускания сети и обеспечивается независимость работы пользователя от его местоположения. Все это происходит прозрачно для пользователя - достаточно щелкнуть мышью по значку приложения на своем "рабочем столе". Кроме того, с помощью Z.E.N.works можно хранить на сервере информацию об аппаратных средствах настольных станций, такую как определение типа ПК, тактовой частоты процессора, пространства на жестком диске и версии ОС, а также IP- и MAC-адреса каждого клиента. Все эти данные анализируются при каждом подключении пользователя к сети.
Для работы Z.E.N.works рекомендуется следующая клиентская платформа:
· Операционная система: Windows 3.1, 95 или NT
· Процессор: 486/33 или более мощный
· Память: 16 Мбайт (для Windows 95), 24 Мбайт (для NT)
· Пространство на жестком диске: рабочая станция - 4 Мбайт
· Полная инсталляция - 24 Мбайт
В состав Z.E.N.works входят Novell Workstation Manager, Novell Application Launcher (NAL) 2.5, средства инвентаризации сетевого оборудования, новая утилита удаленного управления и служба помощи (Help Desk). В следующих версиях Z.E.N.works будут поддерживаться дополнительные средства управления (Microsoft Zero Administration и технология Wired For Management компании Intel), а также импорт файлов управления. В будущем Novell собирается интегрировать Z.E.N.works с новой версией системы сетевого администрирования ManageWise. В настоящее время многие организации применяют для повышения продуктивности работы пользователей и эффективности функционирования сети оба продукта - Z.E.N.works и ManageWise. В дальнейшем ManageWise 2.6 и следующая версия Z.E.N.works будут использовать для управления общий интерфейс, что облегчит администрирование рабочих станций. Кроме того, в новую систему NetWare 5 включен сокращенный вариант Z.E.N.works (Starter Pack).