Диагностика проблем в сети с помощью услуги TestAtelier
Назначение:
Услуга TestAtelier является экономичным способом определения и документирования качества работы IT-инфраструктуры (активного сетевого оборудования, серверов, сетевых сервисов, арендуемых каналов связи, приложений). С его помощью можно быстро выявлять скрытые дефекты и "узкие места" сети и оценивать качество получаемого сервиса (услуг ISP, NSP, ASP, операторов IP-телефонии).
Описание:
Используя свободную программу SelFTrend или ее коммерческую версию - программу NPM Probe+ в качестве многофункционального Зонда, Вы самостоятельно проводите измерение характеристик работы тестируемой сети. При этом в случае необходимости специалисты компании TechExpert оказывают консультационную поддержку по телефону или электронной почте. Полученные данные программа сохраняет на диске в необработанном виде.
Получить комплексный отчет о состоянии сети можно двумя способами:
• Первый способ - воспользоваться специальным сервисом (приложением), которое выполняет обработку данных и формирует Отчет. "Сырые" данные отправляются по электронной почте в компанию TechExpert. После обработки данных на указанный адрес будет АВТОМАТИЧЕСКИ выслан Отчет о состоянии сети. Отчет представляет собой файл в формате pdf, в котором содержатся графики измеренных характеристик, синтезированная интегральная оценка - "светофор", а также результаты статистической обработки данных. Для каждого проведенного теста создается отдельный отчет. Достоинствами данного способа являются очень высокая оперативность решения большинства сетевых проблем и относительно низкая стоимость. Ограничением - необходимость использования электронной почты.
• Второй способ - пригласить эксперта компании TechExpert, который на основании полученных данных в Вашем присутствии создаст комплексный Отчет о состоянии сети. Отчет создается с помощью специальной программы, которую Эксперт приносит (и уносит) с собой. Достоинство этого способа в том, что Эксперт, создав Отчет, сразу его прокомментирует и, если возможно, устранит выявленные дефекты на месте. Кроме этого, для некоторых компаний важно, чтобы данные, характеризующие "здоровье" их сети, не выходили за её пределы. Ограничениями данного способа (по сравнению с первым) являются более высокая стоимость и более низкая оперативность.